Caso você tenha alguma dúvida que precise de uma avaliação mais precisa e detalhada, você pode abrir um chamado, também conhecido como ticket. Temos 2 maneiras de iniciar um chamado, você pode enviar um e-mail direto para suporte@senhorcontabil.com.br ou solicitar direto pela plataforma.
Caso sua dúvida seja simples, você tem a opção no canto superior de nossa plataforma de iniciar uma conversar via chat com nossa equipe de atendimento.
Veja como abrir um chamado via plataforma:
A – Clique em abrir chamado
B – Digite o assunto de sua dúvida
C – Escreva detalhadamente a sua dúvida para que podemos sanar ela no primeiro retorno, quanto mais detalhe tiver mais fácil conseguiremos entender sua dúvida e ajudar rapidamente.
D – Clique em enviar
Após a abertura, toda interação deste chamado será feita através do e-mail. Você ainda pode acompanhar o status de seu chamado pela própria plataforma e caso precise acessar o conteúdo dele também é possível clicando em cima do mesmo.
Qualquer dúvida estamos disponíveis no Chat de Segunda a Sexta 09:00 às 18:00 ou por email em suporte@senhorcontabil.com.br